MyTalaqqi

Padam Akaun MyTalaqqi

Aplikasi MyTalaqqi oleh Oxford EduVision Sdn. Bhd.

Ringkasnya

Anda boleh memadam akaun MyTalaqqi anda dan semua data berkaitan terus dari dalam aplikasi, pada bila-bila masa. Halaman ini menerangkan langkah-langkahnya serta data yang dipadam dan disimpan.

Cara memadam akaun anda (dalam aplikasi)

  1. Buka aplikasi MyTalaqqi dan log masuk.
  2. Pergi ke tab Profil, kemudian buka Tetapan.
  3. Tatal ke bawah dan pilih Padam akaun.
  4. Sahkan pada skrin pengesahan. Akaun dan data anda akan dipadam.

Jika anda tidak dapat log masuk

Hantar email kepada sokongan@mytalaqqi.com daripada alamat email akaun anda, dengan tajuk "Padam Akaun". Kami akan mengesahkan identiti anda dan memadam akaun tersebut dalam masa 30 hari.

Data yang dipadam

  • Maklumat akaun: nama, nombor telefon dan email.
  • Profil pelajar: nama anda.
  • Rekod penggunaan: kehadiran kelas dan mata ganjaran.
  • Token peranti yang digunakan untuk menghantar peringatan.

Data yang disimpan

Rekod pembayaran dan transaksi mungkin disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang cukai dan perakaunan Malaysia (sehingga 7 tahun), selepas itu ia turut dipadam. Data ini disimpan dalam bentuk rekod kewangan sahaja dan tidak digunakan untuk apa-apa tujuan lain.

Delete your MyTalaqqi account

MyTalaqqi app by Oxford EduVision Sdn. Bhd.

How to delete your account (in-app)

  1. Open the MyTalaqqi app and sign in.
  2. Go to the Profil (Profile) tab, then open Tetapan (Settings).
  3. Scroll down and tap Padam akaun (Delete account).
  4. Confirm on the confirmation screen. Your account and data will be deleted.

If you cannot sign in

Email sokongan@mytalaqqi.com from your account's email address with the subject "Delete Account". We will verify your identity and delete the account within 30 days.

Data that is deleted

  • Account details: name, phone number and email.
  • Learner profile: your name.
  • Usage records: class attendance and reward points.
  • Device tokens used to send reminders.

Data that is retained

Payment and transaction records may be retained for the period required by Malaysian tax and accounting law (up to 7 years), after which they are also deleted. This data is kept solely as financial records and is not used for any other purpose.